A GESTÃO DA QUALIDADE NAS INSTITUIÇÕES EDUCACIONAIS: COMO PROMOVER QUALIDADE EM UMA INSTITUIÇÃO

Resumo

O presente estudo investiga os fundamentos teóricos, metodológicos e práticos que alicerçam a gestão da qualidade nas organizações educacionais contemporâneas, analisando os caminhos gerenciais indispensáveis para promover a excelência institucional sem incorrer na tecnocracia mercantilista ou na padronização fabril. O objetivo central consiste em examinar de que maneira os dirigentes escolares, coordenadores e a comunidade acadêmica podem articular a eficiência administrativa ao compromisso formativo e social, superando o controle puramente burocrático e consolidando uma autêntica cultura de melhoria contínua. Metodologicamente, desenvolveu-se uma rigorosa pesquisa bibliográfica de abordagem qualitativa, fundamentada em produções científicas brasileiras publicadas a partir de 2019 que discutem a administração escolar, a avaliação institucional, a liderança participativa e as políticas educacionais. A análise detalhada demonstra que a promoção da qualidade em uma instituição de ensino não se resume a índices estatísticos de rendimento ou a auditorias externas punitivas, exigindo o engajamento coletivo, o planejamento estratégico participativo, a valorização contínua do corpo docente e a profunda coerência estrutural entre o projeto político-pedagógico e a rotina administrativa cotidiana. Conclui-se que gerenciar com qualidade na educação constitui um ato eminentemente ético, político e dinâmico, cuja eficácia reside na capacidade de harmonizar a inovação gerencial com a emancipação humana, a justiça distributiva e o sucesso pleno na aprendizagem dos estudantes.

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