GESTÃO DA QUALIDADE NAS INSTITUIÇÕES EDUCACIONAIS: ESTRATÉGIAS PARA A MELHORIA CONTÍNUA NO CONTEXTO TECNOLÓGICO
Resumo
A gestão da qualidade nas instituições educacionais constitui um desafio que ultrapassa a busca por resultados quantitativos. Este paper analisa como a gestão da qualidade pode contribuir para a melhoria contínua das instituições educacionais, considerando aspectos pedagógicos, administrativos e tecnológicos. Foi realizada pesquisa bibliográfica de abordagem qualitativa, fundamentada em estudos sobre qualidade educacional, gestão da qualidade, melhoria contínua e sistemas de gestão aplicáveis às organizações educacionais. A discussão articula as contribuições de Harvey e Green, Dourado e Oliveira, Sallis, Cassol et al. e da ISO 21001:2025. A análise indica que a qualidade educacional possui caráter multidimensional e depende da articulação entre planejamento, avaliação, liderança, participação, formação profissional e uso responsável de informações. Conclui-se que promover qualidade requer uma cultura institucional orientada à aprendizagem e à melhoria contínua, na qual as tecnologias sejam utilizadas como meios para qualificar decisões e práticas, e não como fins em si mesmas.
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MATOS, A. D. B. M.. GESTÃO DA QUALIDADE NAS INSTITUIÇÕES EDUCACIONAIS: ESTRATÉGIAS PARA A MELHORIA CONTÍNUA NO CONTEXTO TECNOLÓGICO. Revista Científica Editora AC, v. 1, n. 2, p. 93-99, 2026.
Matos, A. D. B. M. (2026). GESTÃO DA QUALIDADE NAS INSTITUIÇÕES EDUCACIONAIS: ESTRATÉGIAS PARA A MELHORIA CONTÍNUA NO CONTEXTO TECNOLÓGICO. Revista Científica Editora AC, 1(2), 93-99.
Matos ADBM. GESTÃO DA QUALIDADE NAS INSTITUIÇÕES EDUCACIONAIS: ESTRATÉGIAS PARA A MELHORIA CONTÍNUA NO CONTEXTO TECNOLÓGICO. Revista Científica Editora AC. 2026;1(2):93-99.
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